MEGAEGG(メガ・エッグ)光インターネット解約の方法|固定電話の解約方法も解説

中国地方在住の方に、MEGAEGG(メガ・エッグ)光はとてもオススメですが、解約をしないといけない状況は発生します。

また、メガ・エッグ光を契約する前に解約の方法やしておいた方がいい情報などもあります。

この記事では、メガ・エッグのサービス全般の解約方法や知っておいた方がいい情報を紹介します。

プロバイダ	違約金補助額
ドコモ光	最大30,000円
SoftBank 光	最大100,000円
auひかり	最大30,000円
コミュファ光(中部限定)	全額保証(他のキャンペーンと併用不可)
BBIQ(九州限定)	開通月の使用料金無料
ピカラ光(四国限定)	開通月の使用料金無料

インターネット光回線全般に言えることですが、実は解約にはあまりリスクがないということを知っておいてください。

ストレスないネット環境の構築を目指していきましょう。

 

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MEGAEGG(メガ・エッグ)光インターネット光回線の解約手順|電話で解約

メガ・エッグ はサポートセンターに連絡することにより、解約できます。

サポートセンターの連絡先は以下のとおりです。

 

「よし！解約！」

と思って行動する前に、オススメな解約手順を知っておいてください。

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1.MEGAEGG(メガ・エッグ)光は解約で違約金|無料にできる

メガ・エッグ 光は契約更新日以外に解約すると違約金(契約解約費用・工事残債など)が発生しますが、乗換先のプロバイダのキャンペーンを利用することで、無料にできます。

違約金内訳	ホームタイプ(戸建)	マンション/メゾンタイプ(集合住宅)
工事費用(新規契約実質無料) ※新規契約は月額料金から分割料金分割引	38,500円（初月2,200円+1,650円/月×22ヵ月）	38,500円（初月2,200円+1,650円/月×22ヵ月） 23,100円（初月1,320円+990円/月×22ヵ月） メガエッグを利用する集合住宅の環境によって異なる
解約金	解約時の月額料金1ヶ月分	解約時の月額料金1ヶ月分

工事費用は2年間分割で月額料金に含まれているため(その分割引されているので実質無料)、2年以内に解約した場合は工事費の残債があります。

解約金は更新期間以外の期間に解約すると、解約時の月額料金1ヶ月分の支払いが必要です。

更新期間は、2年契約の満了日の翌日（更新日）から90日間までとし、更新日の30日前に契約しているメールアドレスに連絡があります。

例えば、ホームタイプの場合は以下のように解約金が発生します。

利用期間		2年契約自動 更新		2年契約自動 更新		2年契約
		1年目	2年目	3年目	4年目	以降～
解約金		解約・変更時の基本料金の1ヵ月分
メガ・エッグ 光ベーシック［ホーム］	2年契約	最大5,170円		最大5,720円		最大5,720円

(引用:株式会社NEXTメガエッグ特設ページ)

しかし、これらの違約金は乗換先のプロバイダのキャンペーンを利用することにより、全て無料にできる可能性があります。

例えば、ドコモ光へ乗り換えをする場合、30,000円まで補助してもらえます。

その他のプロバイダも、乗り換えにかかる違約金を補助するキャンペーンを実施していることが多いです。

プロバイダ	違約金補助額
ドコモ光	最大30,000円
SoftBank 光	最大100,000円
auひかり	最大30,000円
コミュファ光(中部限定)	全額保証(他のキャンペーンと併用不可)
BBIQ(九州限定)	開通月の使用料金無料
ピカラ光(四国限定)	開通月の使用料金無料

さまざまな形で違約金の補助や新規契約によるキャッシュバックがあるので、解約に伴う費用は気にする必要がないと考えられます。

違約金補助やキャッシュバックの時期は、申し込みから2ヶ月後〜3ヶ月後であることが多いです。

 

2.違約金補助キャンペーン利用するために必要なこと|乗り換え先のプロバイダ代理店と連携

違約金補助キャンペーンを利用するためには、乗り換え先の適用条件を満たす必要があります。

例えば、「違約金の請求書・領収書の写真データ送信」「乗り換えキャンペーンを利用したいことを申告」など、乗り換え先のプロバイダのルールに従う必要があります。

漏れがあると違約金補助を受け取れない可能性が発生するため、確実な方法は乗り換え先のプロバイダの代理店と連携することです。

WEB申し込みの場合は、契約時の電話において「乗り換えキャンペーンを利用したい」という旨を伝えることにより、適用までの手順を示してくれます。

家電量販店に設置されている代理店の場合は、「乗り換えキャンペーンの有無の確認」と「現金かポイントかなどの確認」が必要です。

家電量販店で契約する場合、多くの場合が家電量販店で利用するポイントへの還元が多いため、少し微妙です。

WEB申し込み代理店は現金キャッシュバックが多いためオススメです。

 

3.違約金で損しない・ネット回線が使えない隙間をなるべく開けない方法で解約

違約金で損しない・ネット回線が使えない時期をなくすためには、乗り換え先のプロバイダとの連携が不可欠です。

ネット回線は契約申し込みしてから開通するまでに一定期間必要であることが多いです。

3週間〜2ヶ月かかることもあ理ます。

そのため、契約時に違約金補助とともに開通時期について確認してください。

基本的には開通した日から月額料金が発生するため、開通日が決定してから、もしくは開通してからメガ・エッグのサポートセンターへ連絡して解約日を決定してください。

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MEGAEGG(メガ・エッグ)固定電話の解約手順|連絡先はここ

メガ・エッグの光電話(固定電話)の解約についても、サポートセンターへ電話することにより、解約できます。

現在はメガ・エッグ光電話によるキャンペーンはないため、基本的にはインターネット光回線の料金に影響することはないです。

しかし、過去のキャンペーンなどが適用されている可能性があるため、サポートセンターへ光電話を解約することによるインターネット光回線の料金の変化についてもご確認ください。

MEGAEGG(メガ・エッグ)無線LANルーターの解約手順

メガ・エッグ 光では新規契約から2年間、Wi-Fi6対応無線LANルーターのレンタルが無料のキャンペーンがあります。

レンタルしている無線LANルーターが必要なくなった場合もサポートセンターへ連絡することにより、解約できます。

 

MEGAEGG(メガ・エッグ)光解約の違約金を無料にする方法

前述しているように、メガ・エッグ 光の解約に伴う違約金は無料にできます。

基本的には乗り換え先のプロバイダのキャンペーンを利用して無料にできます。

乗り換え先のキャンペーンを利用することにより、違約金を無料にできることを知っておいてください。

 

MEGAEGG(メガ・エッグ)光を引越しで解約する際知っておいた方が良いこと

メガ・エッグ 光は中国地方で主に利用される回線であるため、通信速度が速く、料金も比較的安いのでオススメの回線です。

しかし、中国地方以外の地域に引っ越しをしないといけない場合、メガ・エッグ 光の解約を考えなければいけないケースがあります。

結論から伝えると、中国地方以外の地域でもメガエッグ光を利用できる可能性はあります。

メガ・エッグ 光 ダブリューというプランを利用することにより、メガエッグ光提携エリア外かつフレッツ光提携エリア内であれば、利用できます。

通常のメガ・エッグ 光のプラン(メガ・エッグ 光ベーシック)よりも割高であるため注意が必要です。

	利用条件	ホームタイプ	マンション/メゾンタイプ
メガ・エッグ 光ベーシック	メガ・エッグ 光提携エリア内	月額4,620円 〜	マンションタイプ 月額3,520円〜 メゾンタイプ 月額3,740円〜
メガ・エッグ光ダブリュー	メガ・エッグ光提携エリア外 NTTフレッツ光回線提携エリア内	月額5,170円 〜	月額4,070円 〜

中国地方外の地域でメガ・エッグを利用するメリットはあまりないのですが、メガエッグを利用したい場合は、メガ・エッグのサポートセンターへ連絡して利用できる地域であるかなどの確認をしてください。

 

まとめ

メガ・エッグ光の解約方法を主に紹介しました。

メガ・エッグを契約中や契約前に解約の方法を知っておくことは、解約時に損しないために必要なことです。

基本的にはオススメのプロバイダです。

メガ・エッグや他のインターネット光回線について記事をまとめているので、あわせてご確認ください。