メガ・エッグ 光ベーシックを知人が申し込みをするということで、代わりに申し込みを依頼されました。
契約方法や内容、流れなどを公開させてもらうことを条件に、筆者が申し込みの段階でアドバイスをすることになりました。
\WEB申し込みはNEXTが丁寧でおすすめ/
申込者の簡単なプロフィールは以下の通りです。
| 申し込みプラン | メゾンもしくはマンション1Gbps希望 |
| 地域 | 広島県 |
| 家族構成 | 単身 |
| 年齢 | 32歳 |
| 職業 | 会社員(勤続年数10年) |
| インターネット用途 | 動画視聴 |
| パソコンスキル | 仕事でエクセル・ワードを使う程度 |
| プロバイダに求めるもの | 安定した通信速度 |
| ネット回線の知識 | 過去に1回家電量販店でネット申し込みをしたことがある |
以上のような方がWEB申し込みをして、メガ・エッグ 光ベーシックの開通までの記録を紹介します。
メガ・エッグ 光ベーシックだけでなく、BBIQやコミュファ光、Pikara光などを契約する際にWEB代理店NEXTを利用する場合も同じような流れになるため、NEXTを利用する場合の方は参考になります。
| プロバイダ・回線 | NEXT特設申し込みWEBページ |
|---|---|
| メガ・エッグ 光ベーシック | 詳しくはこちら |
| BBIQ | 詳しくはこちら |
| コミュファ光 | 詳しくはこちら |
| Pikara光 | 詳しくはこちら |
1.WEB申し込み|2023年6月7日(水)(深夜1:00ごろ)
WEB申し込みはWEB代理店の株式会社NEXTを利用すると簡単に申し込みできるということを伝え、WEB申し込みをしてもらいました。
実際の画像が以下の通りです。
個人情報については隠しています。
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WEB申し込みで、いつごろWEB代理店の株式会社NEXTから連絡をしてもらうのか選択します。
契約者の希望で、早めに連絡してもらいたいということで、次の日のお昼頃に連絡してもらうように申し込みをしています。
\WEB申し込みはNEXTが丁寧でおすすめ/
2.メガ・エッグ 光ベーシックの代理店NEXTから予約日時通りに電話あり
2023年6月7日(水)深夜1:00ごろにWEB申し込みをしましたが、予約通りの日時にNEXTから電話があり、プランやエリア、キャッシュバックなどの説明が20分ほどありました。
電話の内容は以下の通りです。
電話での内容
- 現在利用しているインターネット光回線の有無
- auもしくはUQ mobileを利用したいるか
- インターネット光以外に申し込みをしたい内容はあるか(光電話や光テレビなど)
- 無線LANルーターの有無(月額500円でレンタル可能)
- 支払い者の本人かどうかの確認
- 月額料金・工事費・事務手数料の説明
- 電気プランの契約有無
- その他今後の流れを確認
「そのまま電話で契約」「契約の規約を確認後に契約」の2通りで契約できる。
今回は電話で契約をしましたが、必要な方は契約規約をNEXTから送ってもらい、規約を確認後に契約することも可能です。
ただし、契約規約の郵送には1週間ほどかかるため、その分ネット回線の開通時期が伸びるとのこと。
多くの方は、「そのまま電話での契約」をするとのことです。
現在利用しているネット回線・スマホキャリア・電気プランの確認について
ネット回線やスマホキャリア(auもしくはUQ mobile)、電気プランは契約時や月額料金に関係のある内容であるため、確認されます。
例えば、現在利用しているネット回線があれば、「他社回線からの乗り換えキャンペーン」を利用でき、auやUQ mobile、中国電力の電気プランを利用している場合は、月額料金が割引されます。
無線LANルーターの有無
無線LANルーターはメガ・エッグからレンタルできるという案内がありましたが、家電量販店などで自分で購入できるという案内もありました。
話を聞いている限りでは、自分で無線LANルーターを用意した方がおすすめのような感じでした。
月額料金・工事費用・事務手数料の説明
多くの方が気になる料金についても詳しく説明をしていただいたとのことです。
料金について一つ一つ確認しながら説明していただき、「何か不明な点や不安な点はございますか」など、すごく丁寧に説明していたとのことです。
また、工事費用については、分割払いで毎月割引されるという点もしっかりと説明があったとのことです。
今回契約した際の各種料金は以下の通りです。
各種料金
- 月額料金：4,070円(マンションタイプ：1Gbpsプラン)
- 事務手数料：3,300円
- 工事費用：38,500円(分割支払いで2年間毎月その分割引のため実質無料)
電話後の内容・キャッシュバックはショートメールで申し込み
全て細かく丁寧に説明してもらい、電話の所要時間は約20分で、最初にNEXTから「約20分ほど確認したいことがあるのですが、お時間は大丈夫ですか」という声かけがあったとのことです。
電話後はキャッシュバック20,000円を振り込む銀行口座を指定するためのショートメールが送られてきます。
ショートメールの内容は以下の通りで、ショートメールのURLを選択後に、銀行口座の登録をするのみで、2分くらいで申し込みできます。。
基本的には1週間以内に行わないといけないとのことです。
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今後の流れ|ありがとうコールというメガ・エッグから電話が2〜3日以内にある
今後は2日〜3日後にメガ・エッグ光公式から「ありがとうコール」という電話がかかってくるとのことで、この電話で正式な契約になるようです。
「ありがとうコール」の時間指定はできませんが、電話に出られない場合は、間隔を開けて電話がかかってきたり、折り返し電話することも可能とのことです。
工事の日程について
工事の日程は、メガ・エッグ光の工事業者の対応状況によって異なり、開通までに1ヶ月から2ヶ月ほどかかることが多いそうです。
また、工事前であれば、キャンセルは無料でおこなえます。
工事日程については、メガ・エッグ光から連絡がくるとのことで、こちらから何かをする必要はないとのことです。
キャッシュバックと契約の問い合わせ先は別|その他注意点
キャッシュバックと契約・工事についての問い合わせ先は異なります。
| キャッシュバックについての問い合わせ | 株式会社NEXT(代理店) TEL:0120044116 |
| 契約内容や工事についての問い合わせ | メガ・エッグ(公式) TEL:0120505898 |
また、キャッシュバックについては2点注意点があり、「6ヶ月以内に開通」「8ヶ月以上メガ・エッグ 光ベーシックを契約」が条件とのことです。
万が一キャッシュバック振込後、8ヶ月経たない段階で解約をした場合は、キャッシュバック分を返金することになるとのことです。
メガ・エッグ光契約の際に困ったこと|工事は1時間くらいかかる
これは他のプロバイダやネット回線の工事でもあまり変わらないことですが、基本的に工事の日は工事が終了するまで立ち会いが必要です。
例えば、工事中に外出するということは基本的には無理です。
工事する方にお願いすれば外出可能かもしれませんが、トラブルのもとなのでおすすめはしません。
ネット回線を繋げる環境によって異なりますが、基本的には1時間程度要すると考えた方がいいです。
それ以外に困ったことは特になく、代理店のNEXTがスムーズに手続きをしてくれます。
その他
電話の印象はとても丁寧で親切な対応だったとのことです。
わからないことは全て聞いてくださいというようなスタンスで、初めてWEB申し込みをする方も安心して契約できるとのことでした。
この後は、「ありがとうコールの対応」「工事日程の決定・確認の電話を待つ」という形で、契約者から何かをする必要はなさそうです。
3.メガ・エッグ公式から契約内容の確認「ありがとうコール」
2023年6月9日(金)11時ごろに電話がありましたが、電話に出ることができなかったため、16時ごろに折り返しをしたとのこと。
しかし、担当者不在のためメガ・エッグ公式から改めて連絡すると案内され、電話対応できる時間に折り返ししてもらうように話をしました。
予定通りメガ・エッグ公式から電話がかかってきて、契約内容の最終確認をしました。
この時点でも、気になることがあればなんでも質問できる様子だったとのことです。
工事日の日程調整は改めて連絡があるとのこと。
4.工事日の調整連絡
2023年7月6日15時ごろに工事日を決めるための連絡がメガエッグ工事担当者からありました。
最短で2023年7月16日には工事できるということで、それ以降で都合のいい日にちを聞かれました。
8月1日に工事してもらうように連絡したところ、全く問題なく9時からの工事で調整が出来ました。
また、工事の連絡前には契約内容を確認する書類が2通ほど届いていました。
5.開通・工事実施|利用開始
2023年8月1日9:00から工事の予約をしており、時間通りに工事が開始されました。
工事自体は1時間くらいで終わりました。
工事内容は、外からエアコンを通じて回線を引っ張ってきて、モデムに接続するというないようでした。
すこし手こずっていたらしいので、状況によってはもう少し早く工事が終わる可能性はあります。
工事時間はネット回線を開通する環境によって上下する可能性は高いです。
回線については以下のような感じで線を引っ張ってきています。
| 外からの配線をエアコンの管からとおす(工事環境によってことなる) | モデム設置(環境によって機器がことなる) |
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モデムが設置されてからは、LANケーブルを PCに接続すればインターネットを利用できます。
無線ランルーター(WiFi機器)などを設置する場合は別途設定が必要です。
また、LANケーブルは自分で用意します。
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メガ・エッグ 光ベーシックを実際に設置|通信・回線速度はかなり速い
広島県広島市よりすこし離れた場所での回線速度(有線)は以下のとおりです。
2023年8月1日(火)20時30分(平日の回線が混雑しやすい時間)での回線速度であるため、かなり速いほうだといえます。
回線速度は地域によって、異なるためあくまでも参考程度に捉えてください。
まとめ
休日での回線速度についても随時更新します。
ネット回線の知識が一般的な知人に、WEB申し込み代理店のNEXTを利用して、メガエッグの契約をしてもらいましたが、困ることなく開通までできたようです。
初めてWEB申し込みをするかたも安心して簡単に申し込めます。
また、NEXTの案内もとても丁寧で、申し込みの段階でわからないことや疑問に思うことを聞きやすい対応だったとのことです。
これからネット回線の申し込みをしようと思う方は参考にしてください。
| プロバイダ・回線 | NEXT特設申し込みWEBページ |
|---|---|
| メガ・エッグ 光ベーシック | 詳しくはこちら |
| BBIQ | 詳しくはこちら |
| コミュファ光 | 詳しくはこちら |
| Pikara光 | 詳しくはこちら |
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